İptal ve İade Politikası

Bir Etkinlik veya Forever planı satın aldıysan ve memnun kalmadıysan, satın alma tarihinden itibaren 30 gün içinde tam iade talep edebilirsin. İadeyi hiçbir koşul veya gerekçe olmadan yaparız.

1. 1.[email protected] adresine, hesabınla ilişkili e-posta adresinden bir ileti gönder.
2. 2.İadesini istediğin etkinliği veya siparişi belirt (etkinlik adı yeterlidir).
3. 3.Talebini aldığımızda iadeyi başlatır ve sana e-posta ile teyit ederiz.

• İadeler, ödemenin alındığı yöntem üzerinden (Stripe) ve aynı karta/hesaba yapılır.
• Talebini onayladıktan sonra iadeyi derhâl başlatırız; tutarın kartına/hesabına yansıma süresi bankana ve ödeme sağlayıcısına bağlı olarak genellikle birkaç iş günüdür.
• İade, satın aldığın plan için ödediğin tutar üzerinden yapılır.

İade tamamlandığında ilgili planın ücretli özellikleri devre dışı kalır ve etkinlik ücretsiz plan koşullarına döner veya kapanır. İçeriğinin bir yedeğini almak istiyorsan, iade talebinden önce indirmen önerilir.

Bu politika iyi niyetli kullanım içindir. Hizmetin kötüye kullanıldığı, tekrarlayan satın alma-iade döngüleri veya dolandırıcılık şüphesi bulunan durumlarda iade talebini değerlendirme ve reddetme hakkımızı saklı tutarız. Ücretsiz ve complimentary (admin tarafından tanımlanan ücretsiz) hesaplarda bir ödeme alınmadığından iade söz konusu değildir.

Bu 30 günlük iade, sana gönüllü olarak tanınan ek bir haktır ve tüketici olarak sahip olduğun yasal hakları ortadan kaldırmaz. Sözleşmesel ayrıntılar için Mesafeli Satış Sözleşmesi'ne bakabilirsin.

Kutlava, Eymence LLC (Wyoming, ABD) tarafından işletilir. İptal ve iade taleplerin ile soruların için [email protected] adresinden bize ulaşabilirsin.